Actieve Mobiliteit en Recruitment

Klantenservice is afhankelijk van kwalitatieve medewerkers. Customer Service Valley verbindt vraag en aanbod van arbeidskrachten door recruitment en mobiliteit. Samen met partner Podium24 worden nieuwe medewerkers geworven en opgeleid tot volwaardige krachten in klantenservice. Podium24 begeleidt ook de mobiliteit van mensen tussen partners en zo ontstaan carrièrepaden over de bedrijven heen. Podium24 is dé dienstverlener in arbeidsmarktprojecten, re-integratie, detacheren en uitzenden in de regio. Door samenwerking tussen bedrijfsleven en gemeenten helpt Podium24 werkzoekenden aan het werk. Speciale aandacht gaat daarbij uit naar de doelgroep met een afstand tot de arbeidsmarkt. Klantenservice is vaak internationaal. Daarmee biedt de Euregio een voor Nederland uniek vestigingsklimaat voor customer service. Het recruitment van Customer Service Valley reikt daardoor tot over de landsgrenzen van België en Duitsland. Verder organiseert Customer Service Valley recruitment-events, zoals de Experience Days waar kandidaten in de praktijk kennis kunnen maken met de customer service.
 
In de Stichting Customer Service Valley werken overheid, bedrijfsleven en onderwijs samen om, onder meer met opleidingstrajecten, kennisdeling, innovatie en verdere professionalisering van het vakgebied, Zuid-Limburg als customer service regio verder te versterken.