Vlaamstalig Klantendienst Medewerker

Onze medewerkers zijn onze grootste aanwinst.
Daarom investeren we in training, geloven we in het stimuleren van ambities en in het zichtbaar maken van jouw groeipotentieel.
Ben je op zoek naar een volgende uitdaging? Dan is deze vacature voor een Klantendienst medewerker Vlaamstalig jou misschien wel op het lijf geschreven.

We are Arvato. Toonaangevende bedrijven vertrouwen op ons om een uitstekende ervaring aan hun klanten te bieden. 
Als adviseur voor Belgische klanten beantwoord je uiteenlopende vragen via telefoon en e-mail. 
Je komt te werken in een hecht team dat bestaat uit ongeveer 30 Nederlands- en Vlaamstalige collega’s.
 
Waarom werken bij Arvato
 
1. Belangrijk werk
 
Je bent de ruggengraat van het bedrijf. Je helpt klanten met het oplossen van hun problemen en zorgt voor een geweldige klantervaring. Elk stukje van je werk maakt een verschil in het blij maken van de zakelijke klant. Als zakelijk adviseur bel je zowel inbound als outbound, waarbij je bij de outbound werkzaamheden klanten opbelt naar aanleiding van een vraag die zij per e-mail hebben gesteld. Het betreft afwisselende werkzaamheden waarbij de focus ligt op kwaliteit in plaats van kwantiteit.
 
2. Leuk team
 
Wij hebben een onwijs leuk en divers team met een passie voor klantenservice. Het team bestaat uit mensen van verschillende achtergronden, ervaringen en perspectieven. Wij kunnen immers alleen de beste service bieden met collega's die net zo divers zijn als de klanten die wij bedienen.
 
3. Extraatjes
 
Personeel is de belangrijkste voorwaarde voor succes. Daarom zorgen wij goed voor onze collega’s. Niet alleen maken we iedere maand een mooi bedrag op je bankrekening over, maar we bieden ook korting aan op een sportschoolabonnement, bedrijfsfeestjes, goede opleidingsmogelijkheden, reiskostenvergoeding en meer.
 
Verlanglijst
 
  • Je hebt een Vlaamse tongval
  • Je vindt het leuk om mensen te helpen
  • Je bent van nature empathisch en communicatief sterk
  • Je bent bij aanvang tijdens kantooruren beschikbaar voor een (betaalde) training




In de Stichting Customer Service Valley werken overheid, bedrijfsleven en onderwijs samen om, onder meer met opleidingstrajecten, kennisdeling, innovatie en verdere professionalisering van het vakgebied, Zuid-Limburg als customer service regio verder te versterken.